Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat magique et sécurisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de transaction (toujours cryptées)
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, préférences linguistiques
• Données de navigation : Pages consultées, produits visionnés, durée de visite

2. Utilisation de vos informations

Vos données nous aident à :

• Traiter vos commandes de figurines collector et jeux de société
• Vous offrir un service client personnalisé et attentionné
• Améliorer continuellement notre sélection de produits uniques
• Vous informer des nouvelles éditions limitées et collections exclusives
• Assurer la sécurité de toutes vos transactions
• Personnaliser votre expérience selon vos centres d’intérêt (figurines, déguisements, décoration)

3. Partage et divulgation des données

Nous protégeons jalousement vos informations et ne les partageons qu’avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires pour des transactions sécurisées
• Services de livraison : Pour vous acheminer vos précieuses acquisitions dans le monde entier
• Obligations légales : Uniquement si requis par la loi française et européenne

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en France et dans l’Union Européenne, protégées par :

• Chiffrement SSL avancé pour toutes les transmissions
• Serveurs sécurisés avec accès restreint
• Surveillance continue des systèmes
• Non-stockage de vos données bancaires sensibles

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences et votre panier d’achat
• Analyser l’usage de notre site pour l’améliorer
• Vous proposer des recommandations personnalisées selon vos passions
• Assurer la sécurité de votre session

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Droit d’opposition : Refuser certains traitements
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

7. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Pendant la durée de notre relation commerciale
• Conformément aux obligations légales françaises
• Jusqu’à 3 ans après votre dernière activité pour les données de navigation

8. Protection des enfants

Bien que nous proposons des jouets et jeux d’éveil pour enfants, notre site s’adresse principalement aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans consentement parental.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques. Les modifications significatives seront signalées sur notre site.

Chez Miniatures, nous protégeons vos données avec la même passion que nous mettons à sélectionner chaque figurine collector et chaque jouet unique pour notre communauté.